На главную
Развлечения
Магазины
Здоровье
Красота
Дети
Образование
Дом
Сервис
Авто
Зоомир
Спорт
Туризм
Индустрия
Бизнес
Учреждения
Общество
Архитектура
Природа

КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК

Читать отзывы (1)
Адрес: Санкт-Петербург г., Невский проспект, д. 137, оф. 4-Н
Телефоны:
+7-812-449-15-...
+7-812-449-15-...
+7-800-700-77-...
График работы: 9.00-19.00, сб, вс - вых.
Официальный сайт:
Рубрика: Центральный - Банковские услуги, денежные переводы
Где находится КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК?
Увеличить карту
Как добраться: добавить описание
Координаты: 59.937121 ш., 30.313622 д.
Отзывы и оценки
1
Средняя оценка
Основано на 1 мнениях
Написать отзыв
Подписаться на отзывы
Уровень обслуживания1
Отношение к клиенту1
Ольга Александровна
12 января 2015 г.
10.01.2015 г. я и моя дочь находились в Мега-Парнас СПБ. Около 17 часов обратились на стойку для переоформления карты МЕГАКАРТ, которая закончилась в декабре. Сотрудники отказали в переоформлении карты, сославшись что только в будний день. Дочь перезвонила на горячую линию, где ей сообщили о том, что сейчас могут переоформить. Повторно обратились к сотрудникам и передали им свой телефон для разговора по горячей линии, попросив сотрудника вкл. громкую связь. Сотрудница банка повернувшись к нам спиной, что то тихо говорила, я несколько раз попросила ее повернуться к нам пожалуйста, чтобы мы слышали разговор. Но ведущий спец – Брусякина Наргис проигнорировала просьбу, но тут вмешалась другая старший спец. – Шик Людмила отпуская некорректные замечания в оскорбительном тоне. Данный разговор должен быть записан, т.к. был разговор все это время по горячей линии. Я попросила представиться сотрудниц банка и предъявить свои бейджики, на что они отказались назвать свои имена и покинули рабочее место. Минут через 10 они вернулись и после долгих пререканий (мин 20), что также слышно в записи по горячей линии все-таки предъявили свои бейджики (достав их из сумок). На мою просьбу поближе показать удостоверение, Шик Людмила в недопустимо-оскорбительном тоне посоветовала мне одеть очки. Я думаю, что политикой банка не предусмотрено хамство в отношении клиентов. Я возмущена таким поведением сотрудников банка Шик Людмилы и Брусякиной Наргис они позорят репутацию банка, абсолютно не клиенто ориентированы и инструкцию сотрудника не выполняют. Прошу Вас разобраться в данной ситуации! 12.01.2015 г.
Оценка – 1
Ответить
Написать отзыв
Задать вопрос
Подписаться на отзывы
Добавьте свои фото и информацию об этой организации
Ошибка? Напишите, мы исправим!
Похожие организации рядом
денежные переводы
Санкт-Петербург г., Воскресенская набережная, д. 4-А
денежные переводы
Санкт-Петербург г., Выборгское шоссе, д. 11-А, (Таврический операционная касса на Выборгском шоссе 11)
денежные переводы
Санкт-Петербург г., Ломоносова пл., д. 1, 2
Войти
ПитерГид
PeterGid.ru © 2005-2022
Путеводитель по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Обновление 2022-01-21.